Informativa sulla Privacy di Runa Casino

Benvenuto su Runa Casino. Questa Informativa sulla Privacy spiega nel dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando accedi e utilizzi la nostra piattaforma di gioco online. La tua privacy è fondamentale per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con le normative applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali è Aurora Dynamics S.R.L., società legalmente registrata in Costa Rica e autorizzata a operare nel settore del gioco d'azzardo online. La nostra attività è condotta in piena conformità con la legislazione costaricana (Legge N. 8968) e rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea per gli utenti europei.

2. Terminologia e Concetti Chiave

Titolare del Trattamento: L'organizzazione che stabilisce le finalità e le modalità del trattamento dei Dati Personali e che è responsabile della loro protezione.

Dati Personali: Qualsiasi informazione che consente l'identificazione diretta o indiretta di una persona fisica, inclusi nome, indirizzo email, dati di pagamento e altri identificatori.

Servizi: Tutti i servizi di gioco, intrattenimento e supporto offerti attraverso la piattaforma Runa Casino, come dettagliato nei nostri Termini e Condizioni.

Trattamento: Qualsiasi operazione eseguita sui Dati Personali, inclusa raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, confronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

3.1 Dati Forniti Direttamente dall'Utente

Durante la registrazione e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni che ci fornisci volontariamente:

Dati di registrazione: Nome completo, nome utente, indirizzo email, password (criptata), data di nascita, numero di telefono e paese di residenza.
Informazioni finanziarie: Dettagli delle carte di pagamento, informazioni di fatturazione, storico delle transazioni e metodi di pagamento preferiti.
Documenti di verifica: Copie di documenti di identità, prove di residenza e altri documenti richiesti per la verifica dell'account e la prevenzione delle frodi.
Comunicazioni: Messaggi inviati tramite email, chat di supporto, form di contatto e qualsiasi altra comunicazione con il nostro team.

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti e utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni tecniche e comportamentali:

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet) e identificatori univoci del dispositivo.
Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina, link cliccati, pattern di navigazione e sequenze di azioni compiute sulla piattaforma.
Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con i giochi, le promozioni e le funzionalità della piattaforma, inclusi tempi di gioco, preferenze e abitudini di gioco.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie essenziali, funzionali, analitici e di marketing per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti.

4. Finalità del Trattamento e Base Legale

Trattiamo i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una base giuridica appropriata:

Esecuzione del contratto: Gestione dell'account, elaborazione dei depositi e prelievi, fornitura dei servizi di gioco e adempimento degli obblighi contrattuali.
Interesse legittimo: Miglioramento della piattaforma, prevenzione delle frodi, sicurezza informatica, analisi statistiche e marketing diretto (con possibilità di opposizione).
Consenso: Invio di comunicazioni promozionali, utilizzo di cookie non essenziali e partecipazione a programmi di fidelizzazione.
Obbligo legale: Conformità con le normative antiriciclaggio, verifica dell'identità, segnalazione di transazioni sospette e adempimento di obblighi fiscali.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi Dati Personali con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto della normativa applicabile:

Fornitori di servizi terzi: Partner tecnologici per hosting, elaborazione dei pagamenti, servizi di email marketing, strumenti di analisi e piattaforme di gestione dei clienti.
Consulenti professionali: Avvocati, revisori contabili, consulenti fiscali e altri professionisti che ci assistono nell'adempimento degli obblighi legali e commerciali.
Autorità pubbliche: Organi di regolamentazione, forze dell'ordine e altre autorità competenti quando richiesto dalla legge o per prevenire attività illegali.
Operazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di asset o altre transazioni aziendali, i dati possono essere trasferiti come parte dell'operazione.

Tutti i destinatari sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati e possono utilizzare le informazioni solo per le finalità specificate.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori della tua giurisdizione, inclusi paesi che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del tuo paese. Quando effettuiamo tali trasferimenti, implementiamo garanzie appropriate come:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Altri meccanismi legali riconosciuti per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi Dati Personali:

Diritto di accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e informazioni sul loro trattamento.
Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti e aggiornare le tue informazioni personali.
Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando ritiri il consenso (diritto all'oblio).
Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati.
Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi specifici.
Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Diritto di reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.

8. Misure di Sicurezza Implementate

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi Dati Personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o alterazione:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e transazioni.
Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multi-fattore per il personale autorizzato.
Backup regolari e piani di disaster recovery.
Formazione continua del personale sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.
Audit periodici e test di sicurezza per identificare e correggere vulnerabilità.

9. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi Dati Personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo quando un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

La durata della relazione contrattuale e il periodo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali.
Gli obblighi legali di conservazione (ad esempio, per scopi fiscali o antiriciclaggio).
La risoluzione di controversie potenziali e l'applicazione dei nostri accordi legali.
La prevenzione e il rilevamento delle frodi e altre attività illegali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

10. Protezione dei Minori

I nostri servizi sono rigorosamente riservati a persone di età pari o superiore a 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente Dati Personali da minori. Se scopriamo che abbiamo raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori, elimineremo immediatamente tali informazioni dal nostro sistema. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali attraverso la nostra piattaforma, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Link a Siti Web di Terze Parti

La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web esterni gestiti da terze parti. Questi link sono forniti esclusivamente per la tua comodità e non costituiscono un'approvazione o un'associazione con tali siti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy, i contenuti o le politiche di questi siti web esterni. Ti incoraggiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visiti, poiché possono differire significativamente dalle nostre pratiche.

12. Aggiornamenti a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

Notifica prominente sul nostro sito web.
Email inviata all'indirizzo associato al tuo account (per modifiche significative).
Aggiornamento della data di "Ultima revisione" in cima a questa pagina.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato della nostra piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.

Data dell'ultima revisione: Gennaio 2025